Service & Support

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HP 1y SecureDocWinEntr RenSupp 1-499 E-LTU (H6S59AAE)
ArtNr: 1874671
  • 1
  • 499 Benutzer
  • 1 Jahr(e)
  • HP SecureDoc WinEntr
Hewlett-Packard Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention (UL657E)
ArtNr: 203941
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile (für 1/1/0 warranty)
  • 3 Jahre
  • Vor-Ort
  • 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
HP Inc. LANDesk Management Suite (E4H36AAE)
ArtNr: 1874551
  • Lizenz
  • 1 Knoten
  • Volumen
  • 1-499 Lizenzen
  • ESD
HP PaperCut MF 1er Lizenz (1-9) für 1 Gerät, Carepack erforderlich! (2F7K4AAE)
ArtNr: 7564359
HP PaperCut MF 1er Lizenz (1-9) für 1 Gerät, Carepack erforderlich! (2F7K4AAE)
HP Wolf Pro Security (U05L8AAE)
ArtNr: 7648248
  • Abonnement-Lizenz (1 Jahr)
  • 1 PC
  • Volumen
  • 100-499 Lizenzen
  • ESD
HP Proactive Endpoint Management Services (UD4X3AAE)
ArtNr: 7150697
  • Benutzerlizenz (1 Jahr)
  • 1 Gerät
  • gehostet
  • ESD
  • BYOL
HP Wolf Pro Security (U05L7AAE)
ArtNr: 7523165
  • Abonnement-Lizenz (1 Jahr)
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
  • ESD
HP Embedded Capture (C2T58BAE)
ArtNr: 2535873
  • Lizenz
  • 1 Gerät
  • Volumen
  • 1-100 Lizenzen
  • elektronisch
HP Proactive Endpoint Management Services (UD4W8AAE)
ArtNr: 7150692
  • Benutzerlizenz (1 Jahr)
  • 1 Gerät
  • gehostet
  • ESD
HP JetAdvantage Insights (1WW13AAE)
ArtNr: 7587823
  • Abonnement-Lizenz (1 Jahr)
  • 1 Benutzer
  • gehostet
  • ESD
  • Win, Mac
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UA0E1E)
ArtNr: 4772126
  • Technischer Support
  • für HP Access Control Enterprise
  • 1 Lizenz
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UA0X7E)
ArtNr: 5455929
  • Technischer Support
  • für LRS MFPsecure Konica Minolta
  • 1 Lizenz
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
HP Analytics Proactive Management (U9LA6E)
ArtNr: 3684303
  • Abonnement-Lizenz (1 Jahr) + 1 Jahr Premium Service
  • 1 Gerät
  • gehostet
  • ESD
  • DAAS-Zustimmung erforderlich
HP Analytics Proactive Management (U9LA1E)
ArtNr: 3684292
  • Abonnement-Lizenz (1 Jahr) + 1 Jahr erweiterter Service
  • 1 Gerät
  • gehostet
  • ESD
  • DAAS-Zustimmung erforderlich
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UA0Y9E)
ArtNr: 5455893
  • Technischer Support
  • für LRS MFPsecure Lexmark
  • 1 Lizenz
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UB3R3E)
ArtNr: 6122802
  • Technischer Support
  • für MyQ Embedded Terminal
  • 1 Gerät
  • Volumen
  • 1-9 Lizenzen
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UA0W5E)
ArtNr: 5455907
  • Technischer Support
  • für LRS MFPsecure Canon
  • 1 Lizenz
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (UA1A1E)
ArtNr: 5455909
  • Technischer Support
  • für LRS MFPsecure Ricoh
  • 1 Kanal
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen
HP Inc Electronic HP Care Pack Software Technical Support (U01B5E)
ArtNr: 6610330
  • Technischer Support
  • für HP Direct Print
  • 1 Lizenz
  • Volumen
  • 1-99 Lizenzen

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Service & Support - stellen den reibungslosen Betrieb von Hard- und Software sicher

Computer, deren Komponenten und die verwendete Software bilden gemeinsam mit dem Netzwerk ein komplexes System, dessen Installation, Konfiguration, Anwendung und Wartung sich häufig aufwendig und kompliziert gestalten. Nur allzu häufig kommt es auch zu technischen Störungen, Ausfällen oder Anwendungsfehlern. Derartige Vorfälle können je nach Art und Umfang den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen und unkalkulierbare Folgekosten mit sich ziehe. Gut ist es, wenn man sich in solchen Fällen auf professionelle Hilfe des Herstellers verlassen kann. Doch längst nicht alle Problemlösungen sind mit dem herkömmlichen Serviceangebot abgedeckt. Daher bieten zahlreiche Hersteller Lizenzen für zusätzliche Service- und Supportdienstleistungen an, die über den normalen Standard weit hinausgehen.

Geräteservice

Wer kennt es nicht: der neue Drucker oder der Router will einfach nicht so, wie Sie es sich vorstellen. Eigentlich sollte alles funktionieren, doch irgendwo hakt es noch. Die Fehlersuche ist häufig müßig. Statt sich stundenlang durch das Handbuch zu quälen, kann ein kurzer Anruf der Service Hotline das Problem in wenigen Minuten aus der Welt schaffen. Während Sie bei der herkömmlichen Service-Hotline in der Regel allerdings in der Warteschleifen hängen und nach langer Wartezeit immer noch keine befriedigende Resultate erzielt haben, bieten die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen schnelle und unkomplizierte Lösungen. Beim Remote-Support überlassen Sie die Fehlversuch direkt dem Hersteller. Insbesondere der Vor-Ort-Service bietet einen hohen Mehrwert. Der Techniker ist direkt bei Ihnen am Arbeitsplatz und kann das Gerät direkt konfigurieren, reparieren und falls nötig sogar austauschen.

Erweiterte Garantie

Besonders ärgerlich ist es, wenn die Hardware bereits kurz nach Ablauf der Garantie ohne Fremdeinwirkung ihren Geist aufgibt. Neben dem erweiterten Support bieten die meisten Hersteller auch eine erweiterte Produktgarantie. Bei einem Schadensfall bekommen Sie direkt Ersatz - ohne bürokratische Hürden.

Service für Software

Nicht selten treten im Arbeitsalltag trotz umfangreicher Schulungen immer wieder neue Fragestellungen und Probleme auf. Vor allem bei Software bietet der Remote-Service die optimale Lösung. Der Supportmitarbeiter kann dabei über eine gesicherte Verbindung aus der Ferne direkt auf die Oberfläche der Software zugreifen und Ihnen detailliert die nötigen Schritte vorführen. Diese Art des Software-Supports bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software zu erhöhen.

Service für das komplette System - das Rundum-Sorglos-Paket

Führende Computerhersteller wie HP, Dell, Apple, Lenovo oder Acer bieten ihren erweiterten Support auch für das komplette PC-System an. Mit einem derartigen Care-Paket gehen Sie sicher, dass Sie bei einem Fehler oder Problem nicht im Regen stehen. Sie erhalten bei sämtlichen Schwierigkeiten kompetente Unterstützung direkt vom Hersteller, der seine Systeme und die möglichen Fehlerquellen ganz genau kennt. Zusammen mit dem Experten lassen sich Hard- sowie Softwareprobleme schnell und zuverlässig beheben. Bei möglichen Reparaturen besucht Sie ein zertifizierter Techniker, der Sie bei Bedarf auch gleich mit Original Ersatzteilen versorgt.

Vermeiden Sie Systemausfälle und stellen Sie die Verfügbarkeit sicher, indem Sie sich auf die Kompetenz der Profis verlassen. Die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen der Hersteller gewährleisten, dass Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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