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  • Veeam Production Support (V-ESSVUL-0I-P02PP-00)

Veeam Production Support - Technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Backup Essentials Universal License - 5 Instanzen - vorausbezahlt - inklusive 24/7-Uplift für das erste Jahr - Telefonberatung - 2 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.

  • Veeam (V-ESSVUL-0I-P02PP-00)
  • ArtNr: 6545069
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Nina Krebs
Nina Krebs
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Produktbeschreibung

Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen.

Produktbeschreibung Veeam Production Support - technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Backup Essentials Universal License - 2 Jahre
Service und Support Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel Veeam Backup Essentials Universal License
Anzahl Lizenzen 5 Instanzen
Lizenzpreise Vorausbezahlt
Lizenzdetails Inklusive 24/7-Uplift für das erste Jahr

Technische Daten

Allgemein
Typ Technischer Support (zusätzlich)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel Veeam Backup Essentials Universal License
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 5 Instanzen
Lizenzpreise Vorausbezahlt
Lizenzdetails Inklusive 24/7-Uplift für das erste Jahr
Details
Service und Support Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 3 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4
E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre
Web Knowledge Base Access - 2 Jahre
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