McAfee Business Software Support & Advanced RMA Hardware Support - Serviceerweiterung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Associate
- McAfee (MYVU725KADMA)
- ArtNr: 3775832
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Der Hardware-Support bietet ein Programm zur Wartung und Reparatur von McAfee-Appliances an, das Kunden bei einem Ausfall oder einer anderen Störung der Appliance bei der Fehlerdiagnose unterstützt. Beschleunigter Austausch (RMA) eines Produkts bedeutet, dass die Ersatz-Hardware (ein vom Kunden austauschbares Ersatzteil oder eine Ersatz-Appliance) von gleicher oder besserer Qualität an den Standort der defekten Hardware gesendet wird, ohne die Rücksendung der ursprünglichen Appliance abzuwarten.
| Produktbeschreibung | McAfee Business Software Support & Advanced RMA Hardware Support - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Hersteller-Vertriebsprogramm | McAfee SecurityAlliance Reseller Partner Program - Associate |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Hersteller-Vertriebsprogramm | McAfee SecurityAlliance Reseller Partner Program - Associate |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |