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Lenovo Premier Support erhöht die Effizienz hauseigener IT-Abteilungen, kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Business Partnern durch den direkten Support von Techniker zu Techniker auch über die normale Arbeitszeit hinaus. Der Service bietet individuellen technischen Support durch hochqualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt auf spontanes Troubleshooting und schafft eine zentrale Anlaufstelle für die durchgängige Fallbetreuung.
Produktbeschreibung | Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Entwickelt für | ThinkCentre Edge 93z 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BK, 10CX; ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5; M90a 11CD, 11CE, 11DY, 11E0, 11JX; M90a Gen 2 11JY, 11K1; M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU; M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6; M93z 10AC, 10AD, 10AE, 10AF; X1 10HU, 10JW, 10JX, 10K0, 10KE, 10KF |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Lenovo ThinkCentre Edge 93z 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BK, 10CX Lenovo ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5 Lenovo ThinkCentre M90a 11CD, 11CE, 11DY, 11E0, 11JX Lenovo ThinkCentre M90a Gen 2 11JY, 11K1 Lenovo ThinkCentre M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU Lenovo ThinkCentre M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6 Lenovo ThinkCentre M93z 10AC, 10AD, 10AE, 10AF Lenovo ThinkCentre X1 10HU, 10JW, 10JX, 10K0, 10KE, 10KF |