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Committed Services verbessern den Service-Level des IBM Warranty Service oder Post Warranty/Maintenance Service, der einem Maschinentyp/-modell zugeordnet ist.
Produktbeschreibung | Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 2 Stunden |
Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Entwickelt für | ThinkSystem ST50 7Y49 |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 2 Stunden |
Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Lenovo ThinkSystem ST50 7Y49 |
Name | Lenovo |
Handelsname | Lenovo (Deutschland) GmbH |
Fragen_DE@lenovo.com | |
Straße | Meitnerstr. 9 |
Ort | 70536 Stuttgart |
Land | Deutschland |