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Die Lenovo Premier Support Services unterstützen Sie in allen Fragen des Supports. Eine dedizierte Telefonnummer und ein einzelner Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement im Hinblick auf Original Equipment Manufacturer-Software (OEM) und Hardware-Support. Ein Experte zur Fehlerbehebung sorgt für eine freundliche, einheitliche Kommunikation - er hört sich zunächst die Probleme an, bevor er eine Lösung anbietet.
Produktbeschreibung | Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Entwickelt für | K14 Gen 1; ThinkBook 13s G4 ARB; 13s G4 IAP; 13x G2 IAP; 14 G3 ITL; 14 G4 ABA; 14 G4 IAP; 14 G4+ IAP; 14p G3 ARH; 14s Yoga G2 IAP; 14s Yoga G3 IRU; 15 G3 ITL; 15 G4 ABA; 15 G4 IAP; 15p G2 ITH; 16 G4+ IAP; 16p G3 ARH; 16p NX ARH; ThinkBook Plus G3 IAP; ThinkPad E14 Gen 3; E14 Gen 4; E15 Gen 4 |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Kaskoversicherung - 2 Jahre Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 2 Jahre |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Lenovo K14 Gen 1 21CS, 21CT, 21CU, 21CV Lenovo ThinkBook 13s G2 ARE 20WC Lenovo ThinkBook 13s G2 ITL 20V9 Lenovo ThinkBook 13s G3 ACN 20YA Lenovo ThinkBook 13s G4 ARB 21AS Lenovo ThinkBook 13s G4 IAP 21AR Lenovo ThinkBook 13s-IML 20RR Lenovo ThinkBook 13s-IWL 20R9 Lenovo ThinkBook 13x G2 IAP 21AT Lenovo ThinkBook 13x ITG 20WJ Lenovo ThinkBook 14 G2 ARE 20VF Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 20VD Lenovo ThinkBook 14 G3 ACL 21A2 Lenovo ThinkBook 14 G3 ITL 21A3 Lenovo ThinkBook 14 G4 ABA 21DK Lenovo ThinkBook 14 G4 IAP 21DH Lenovo ThinkBook 14 G4+ IAP 21CX Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL Lenovo ThinkBook 14-IML 20RV Lenovo ThinkBook 14p G2 ACH 20YN Lenovo ThinkBook 14p G3 ARH 21EJ Lenovo ThinkBook 14s G2 ITL 20VA Lenovo ThinkBook 14s Yoga G2 IAP 21DM Lenovo ThinkBook 14s Yoga G3 IRU 21JG Lenovo ThinkBook 14s Yoga ITL 20WE Lenovo ThinkBook 14s-IML 20RS Lenovo ThinkBook 14s-IWL 20RM Lenovo ThinkBook 15 G2 ARE 20VG Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE Lenovo ThinkBook 15 G3 ACL 21A4 Lenovo ThinkBook 15 G3 ITL 21A5 Lenovo ThinkBook 15 G4 ABA 21DL Lenovo ThinkBook 15 G4 IAP 21DJ Lenovo ThinkBook 15-IIL 20SM Lenovo ThinkBook 15-IML 20RW Lenovo ThinkBook 15p G2 ITH 21B1 Lenovo ThinkBook 15p IMH 20V3 Lenovo ThinkBook 16 G4+ IAP 21CY Lenovo ThinkBook 16p G2 ACH 20YM Lenovo ThinkBook 16p G3 ARH 21EK Lenovo ThinkBook 16p NX ARH 21EV Lenovo ThinkBook Plus G2 ITG 20WH Lenovo ThinkBook Plus G3 IAP 21EL Lenovo ThinkBook Plus IML 20TG Lenovo ThinkPad 11e Yoga Gen 6 20SE, 20SF Lenovo ThinkPad E14 20RA, 20RB Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 20T6, 20T7, 20TA, 20TB Lenovo ThinkPad E14 Gen 3 20Y7, 20YD, 20YE, 20YF Lenovo ThinkPad E14 Gen 4 21E3, 21E4, 21EB, 21EC Lenovo ThinkPad E15 20RD, 20RE Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 20T8, 20T9, 20TD, 20TE Lenovo ThinkPad E15 Gen 3 20YG, 20YH Lenovo ThinkPad E15 Gen 4 21E6, 21E7, 21ED, 21EE Lenovo ThinkPad E495 20NE |
Name | Lenovo |
Handelsname | Lenovo (Deutschland) GmbH |
Fragen_DE@lenovo.com | |
Straße | Meitnerstr. 9 |
Ort | 70536 Stuttgart |
Land | Deutschland |