Remote- und Teile-Service bietet autorisierten HP Partnern Zugriff auf hochwertigen Remote-Support und Ersatzteile für abgedeckte Hardware-Komponenten. Wir versenden die Ersatzteile am nächsten Arbeitstag an einen von Ihnen angegebenen Ort – noch bevor Sie die defekten Teile an HP zurückgeben.
Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Parts Exchange - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Lieferung |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
Stelle | Lieferung |
Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | Nur Kanal, nur verwaltete Komponente |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
Stelle | Lieferung |
Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | Nur Kanal, nur verwaltete Komponente |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre / Montag-Freitag Technischer Support - Fernüberwachung - 4 Jahre |