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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Entwickelt für | Elite x2 G4, G8; EliteBook x360 1030 G4, 1030 G7, 1040 G7 |
Entwickelt für | Elite x2 G4, G8; EliteBook 840 G8; EliteBook x360 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G7, 1040 G8 |
Entwickelt für | Elite x2 G4, G8; x360 1040 G9 Notebook; EliteBook 1040 G9 Notebook; EliteBook x360 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1040 G7 Notebook |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP EliteBook x360 1030 G4, 1030 G7, 1040 G7 |
Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP EliteBook 840 G8 HP EliteBook x360 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G7, 1040 G8 |
Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP Elite x360 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1040 G9 Notebook HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1040 G7 Notebook |