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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | 1/1/x |
Entwickelt für | ProBook 630 G8, 640 G4, 640 G5, 645 G4, 650 G1, 650 G4, 650 G5 |
Entwickelt für | ProBook 630 G8, 635 Aero G7, 635 Aero G8, 640 G4, 640 G5, 640 G8, 645 G4, 650 G1, 650 G4, 650 G5, 650 G8 |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | 1/1/x |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | HP ProBook 630 G8, 640 G4, 640 G5, 645 G4, 650 G1, 650 G4, 650 G5 |
Entwickelt für | HP ProBook 630 G8, 635 Aero G7, 635 Aero G8, 640 G4, 640 G5, 640 G8, 645 G4, 650 G1, 650 G4, 650 G5, 650 G8 |