Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Base Unit Advanced) - 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management - für All-Flash Storage ETERNUS AF650; ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3
- Fujitsu Technology Solutions (FSP:GD4260200DEST4)
- ArtNr: 3836304
- GTIN: 4059595273524
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Für die gesamte Produktpalette stellt das Unternehmen flächendeckend ein qualifiziertes und umfangreiches Serviceangebot. Alle technischen Anfragen und Probleme werden von Fujitsu Technology Solutions Technischen Support angenommen, diagnostiziert und gelöst. Mit den variablen Serviceangeboten kann das Unternehmen alle Kundenanforderungen für Produkte von Fujitsu Technology Solutions, vom Notebook bis zum Server erfüllen.
| Produktbeschreibung | Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Abgedeckte Konfigurationen | Base Unit Advanced |
| Kombiniert mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management |
| Entwickelt für | All-Flash Storage ETERNUS AF650; ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Abgedeckte Konfigurationen | Base Unit Advanced |
| Kombiniert mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Präventive Wartung - 4 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Fujitsu All-Flash Storage ETERNUS AF650 Fujitsu ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3 |