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  • Fortinet Core Advanced Support Service 1 Year Core (FP-10-PS001-711-02-12)

Fortinet Core - Advanced Support Service 1 Year Core - Advanced Support - 1 month (service extensions only) (FP-10-PS001-711-02-12)

  • Fortinet (FP-10-PS001-711-02-12)
  • ArtNr: 7975368
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Produktbeschreibung

FortiCare Advanced Support bietet integrierten Support zur Aufrechterhaltung und Optimierung wichtiger Unternehmensnetzwerk- und Sicherheitsdienste, die über die Basisoptionen des FortiCare Technical Support hinausgehen. FortiCare Advanced Support ist ein account-based Service, der eine umfassende Kundenbetreuung und Unternehmensberatung durch ausgewählte Ressourcen bietet, um die Anforderungen von mittleren, großen und globalen Unternehmen zu erfüllen.
Dieser skalierbare Dienst bietet verschiedene Services - von gezieltem technischem Support bis hin zu einem umfassenden Servicepaket zur Unterstützung der IT-Ziele für einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb. Ein zugewiesener Advanced Support Service Relationship Manager (SRM) bzw. ein Technical Account Manager (TAM) fungiert als Bindeglied für die Services von Fortinet, indem dieser die gesamte Servicebereitstellung unterstützt und durch einen gezielten Kommunikationskanal zeitnahe Antworten gewährleistet.

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