Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PowerEdge R550
- DELL (PR550_3PS5PSP)
- ArtNr: 7402836
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Produktbeschreibung
Das Dell Upgrade von 3Y ProSupport für ISG auf 5Y ProSupport Plus für ISG bietet ein hohes Maß an Service und Support für Ihre Server. Diese erweiterte Servicevereinbarung, die sich über volle 5 Jahre erstreckt, bietet ein Sicherheitsnetz für Ihre Geräte, das Teile und Arbeitsaufwand mit dem Komfort eines Vor-Ort-Service abdeckt. Mit einer Reaktionszeit von bis zu einem Werktag wird sichergestellt, dass Störungen Ihres Betriebs schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu erhalten.
Darüber hinaus geht der Plan über den Hardware-Support hinaus und umfasst einen technischen 24/7-Support. Ob telefonische Beratung, Web-Support oder Ferndiagnose - die Hilfe ist immer zur Stelle und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen zu jeder Zeit reibungslos weiterarbeiten kann. Dank der flexiblen Serviceverfügbarkeit, die von den üblichen Geschäftszeiten bis hin zum Rund-um-die-Uhr-Support reicht, können Sie den Service auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden und haben so die Gewissheit, dass sich Ihre Server stets in optimalem Zustand befinden.
| Produktbeschreibung | Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Entwickelt für | PowerEdge R550 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Dell EMC PowerEdge R550 |
Herstellerinformation
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |