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  • Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus (OTA_3PS5PSP)

Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - NPOS (OTA_3PS5PSP)

  • DELL (OTA_3PS5PSP)
  • ArtNr: 8319728
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Produktbeschreibung

Kritische Rechenlasten und Anwendungen müssen immer verfügbar sein. Die entsprechenden Support-Systeme müssen mehr als nur einen Reparaturservice bieten - sie müssen automatisiert, proaktiv und vorausschauend sein, um Probleme zu verhindern, bevor sie entstehen können. ProSupport Plus ist die Lösung.
ProSupport Plus wurde als Antwort auf die heutigen, sich ständig ändernden Rechenzentren und komplexen Umgebungen entwickelt und verbindet Know-how, Technologie und Analysen miteinander, damit Sie komplexe Technologien zuverlässig nutzen können. Dank des Support-Angebots der Enterprise-Klasse können Leistung und Stabilität Ihrer wichtigen Systeme proaktiv verbessert werden und Sie sich voll und ganz auf strategische Ziele konzentrieren.

Produktbeschreibung Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Preistyp Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Technische Daten

Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Preistyp Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
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