Dell Erweiterung von 1 Jahr Collect & Return auf 3 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - NPOS (XNBNMM_1CR3OS)
- DELL (XNBNMM_1CR3OS)
- ArtNr: 7752061
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Für Kunden, die zur Lösung bestimmter Probleme bzw. zur Planung der nächsten Schritte auf einen technischen Experten vor Ort angewiesen sind, ist der Dell Vor-Ort-Service die richtige Wahl. Ganz gleich, ob Sie dauerhaft oder nur vorübergehend personelle Unterstützung benötigen, der Dell Vor-Ort-Service bietet die Möglichkeit, das Personal für IT-Routineaufgaben aufzustocken oder bei wichtigen Projekten auf das Know-how von technischen Experten für den jeweiligen Bereich zurückzugreifen.
| Produktbeschreibung | Dell Erweiterung von 1 Jahr Collect & Return auf 3 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag |