Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Bandlaufwerk, komplette Höhe) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC36-ATDX-L6PA, LSC36-ATDX-L7PA, LSC36-ATDX-L8PA, LSC36-ATDX-L9PX
- Quantum (SSC36-RTDX-CD11)
- ArtNr: 3061801
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Produktbeschreibung
StorageCare Guardian ermöglicht Quantum, den Zustand der Quantum-Systeme über das Internet proaktiv zu überwachen und mithilfe intelligenter Diagnosedaten die Geräte aus der Ferne zu warten, wenn ein Fehler aufgetreten ist. StorageCare Guardian bietet kostenlose, in höchstem Maße zuverlässige Backups und kürzere Problemlösungszeiten. Guardian ist einfach zu installieren und kann online heruntergeladen werden.
| Produktbeschreibung | Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung) - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Bandlaufwerk, komplette Höhe |
| Entwickelt für | P/N: LSC36-ATDX-L6PA, LSC36-ATDX-L7PA, LSC36-ATDX-L8PA, LSC36-ATDX-L9PX |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Bandlaufwerk, komplette Höhe |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - nicht durch Kunden austauschbare Einheiten Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Customer Replaceable Units Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Loaner - 1 Jahr Support Produktinformation - Online-Training - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: LSC36-ATDX-L6PA, LSC36-ATDX-L7PA, LSC36-ATDX-L8PA, LSC36-ATDX-L9PX |