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  • Acronis Advantage Premier (V2PXCPZZS21)

Acronis Advantage Premier - Technischer Support (Verlängerung) - für Acronis Backup Standard Virtual Host - Co-termination - 1 physischer Host - Volumen - 1-2 Lizenzen - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.

  • Acronis (V2PXCPZZS21)
  • ArtNr: 3373897
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Nina Krebs
Nina Krebs
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Produktbeschreibung

Das Acronis Advantage Supportprogramm wurde für die Kunden konzipiert, um ihren Bedarf an technischer Unterstützung und Problemlösung abzudecken. Acronis Advantage bietet eine Vielfalt an Supportoptionen einschließlich einer Selbsthilfemöglichkeit, Support nach Bedarf (Pay Per Incident) und einer Jahresvereinbarung.
Die umfangreiche Knowledge Base, erweiterter Support nach Bedarf sowie Abonnementbasierte Programme auf Jahresbasis bieten Acronis Kunden hochwertigen Support-Service, der in Ausprägung und Preis angepasst werden kann und so auch individuelle Anforderungen flexibel abdeckt.

Produktbeschreibung Acronis Advantage Premier - Technischer Support (Verlängerung) - für Acronis Backup Standard Virtual Host
Service und Support Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel Acronis Backup Standard Virtual Host
Lizenztyp Co-termination
Anzahl Lizenzen 1 physischer Host
Lizenzpreise Volumen / 1-2 Lizenzen
Lizenzdetails ESD

Technische Daten

Allgemein
Typ Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel Acronis Backup Standard Virtual Host
Lizenztyp Co-termination
Anzahl Lizenzen 1 physischer Host
Lizenzpreise Volumen / 1-2 Lizenzen
Lizenzdetails ESD
Details
Service und Support Telefonberatung für den Notfall - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Notfall-E-Mail-Konsultation - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Websupport - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch
Telefonberatung - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
E-Mail-Consulting - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Websupport - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
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