Acronis Advantage Premier - Technischer Support (Verlängerung) - für Acronis Backup Standard Virtual Host - 1 physischer Host - Volumen - 1-2 Lizenzen - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 2 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
- Acronis (V2PXP2ZZS21)
- ArtNr: 3373753
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Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Das Acronis Advantage Supportprogramm wurde für die Kunden konzipiert, um ihren Bedarf an technischer Unterstützung und Problemlösung abzudecken. Acronis Advantage bietet eine Vielfalt an Supportoptionen einschließlich einer Selbsthilfemöglichkeit, Support nach Bedarf (Pay Per Incident) und einer Jahresvereinbarung.
Die umfangreiche Knowledge Base, erweiterter Support nach Bedarf sowie Abonnementbasierte Programme auf Jahresbasis bieten Acronis Kunden hochwertigen Support-Service, der in Ausprägung und Preis angepasst werden kann und so auch individuelle Anforderungen flexibel abdeckt.
| Produktbeschreibung | Acronis Advantage Premier - Technischer Support (Verlängerung) - für Acronis Backup Standard Virtual Host - 2 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Stunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | Acronis Backup Standard Virtual Host |
| Anzahl Lizenzen | 1 physischer Host |
| Lizenzpreise | Volumen / 1-2 Lizenzen |
| Lizenzdetails | ESD |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Stunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | Acronis Backup Standard Virtual Host |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 physischer Host |
| Lizenzpreise | Volumen / 1-2 Lizenzen |
| Lizenzdetails | ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Notfall-E-Mail-Konsultation - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Websupport - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre Web-Based Training - 2 Jahre |