Vertiv Hardware Maintenance Silver - Serviceerweiterung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
- Vertiv (4YSLV-AV)
- ArtNr: 6271913
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Produktbeschreibung
Gewährleisten Sie die Kontinuität Ihrer Geschäftsvorgänge mit einem Servicepartner, der Ihnen während des gesamten Lebenszyklus Ihrer kritischen Ausrüstung zur Seite steht. Von der Produktlieferung über die Installation bis hin zur Fern- und Direktwartung sorgt Vertiv dafür, dass Ihre Ausrüstung mit optimaler Leistung läuft.
| Produktbeschreibung | Vertiv Hardware Maintenance Silver - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Lieferung |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Rücksendung | Auf Kosten des Kunden |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Rücksendung | Auf Kosten des Kunden |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 1/2 Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 12 Std. - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Sicherheitsstufe 3/4 Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten |