HP Inc Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Accidental Damage Protection - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für für mobile Workstations) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für EliteBook x360; ZBook 15 G10, 16 G10, Power G9; ZBook Firefly 14 G10, 16 G10 (U61BBE)
- HP Inc (U61BBE)
- ArtNr: 9251472
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Erhöhen Sie die Verfügbarkeit der Hardware und damit die Produktivität durch Vor-Ort- und Remote-Support mit hoher Qualität, der Ihre HP Hardware und die Hardware ausgewählter anderer Anbieter abdeckt.
HP Services verwendet elektronische Tools für Remote-Support, um den Fehler festzustellen und zu beheben. Bei Problemen, die nicht remote gelöst werden können, trifft am nächsten Tag nach Empfang Ihrer Support-Anfrage ein autorisierter Techniker von HP Services an Ihrem Standort ein, wenn dieser Tag in das von Ihrem Vertrag abgedeckte Servicefenster fällt. HP Services bringt die vertraglich abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand. Dabei werden nach Bedarf Komponenten oder auch ganze Geräte repariert oder ausgetauscht. Der Serviceumfang beinhaltet alle erforderlichen Ersatzteile, Materialien und Arbeitsleistung.
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Accidental Damage Protection - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Für mobile Workstations |
| Entwickelt für | EliteBook x360 830 G10 Notebook; ZBook 15 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation; ZBook Firefly 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Für mobile Workstations |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre Kaskoversicherung - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP EliteBook x360 830 G10 Notebook HP ZBook 15 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation HP ZBook Firefly 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation |